USO Y CUIDADO DE LAS JOYAS
¿Cómo debo cuidar mis joyas Pandora?
Para mantener tus joyas Pandora en excelente estado, te recomendamos:
- Quitártelas antes de dormir, bañarte, nadar o realizar actividad física.
- Evitar el contacto con:
- Perfumes.
- Cremas y cosméticos.
- Productos de limpieza.
- Cloro.
- Agua salada.
- Pulidores de plata.
- Sudor excesivo.
La exposición a estas sustancias puede afectar el brillo, el color y la durabilidad de las joyas, especialmente aquellas con recubrimiento de oro de 14k o recubrimiento de oro rosa de 14k.
También recomendamos guardar las joyas alejadas de la luz solar directa, fuentes de calor y humedad. Lo ideal es almacenarlas en su empaque original, un joyero o una bolsa protectora resistente al deslustre.
Evita almacenarlas en bolsas o recipientes de plástico, ya que pueden contener compuestos de azufre que aceleran el deslustre de la plata. Tampoco se recomienda guardar las joyas en el baño debido a la humedad.
Importante: El joyero de regalo Pandora está diseñado para presentación y transporte, no para almacenamiento prolongado, ya que no es hermético y con el tiempo puede producirse el deslustre natural de las piezas.
¿Cómo debo limpiar mis joyas Pandora?
La forma de limpieza dependerá del tipo de joya.
1. Joyas de plata, oro y otras aleaciones metálicas
- Mezcla agua tibia con una pequeña cantidad de jabón suave.
- Utiliza un cepillo de dientes pequeño y de cerdas suaves para limpiar cuidadosamente la joya, especialmente en las zonas con detalles.
- Si la suciedad es difícil de remover, deja la joya en remojo durante unos minutos y vuelve a cepillarla suavemente.
- Enjuaga con agua limpia y seca completamente con un paño suave.
Importante: Este método no debe utilizarse en joyas con perlas cultivadas de agua dulce.
Para devolver el brillo a las joyas de plata, puedes utilizar un paño de pulido para plata. Este ayuda a eliminar el deslustre, pero no elimina rayones.
2. Joyas con recubrimiento de oro de 14k o recubrimiento de oro rosa de 14k
Las joyas con recubrimiento de oro requieren un cuidado especial para conservar su acabado.
Para limpiarlas:
- Utiliza un paño suave ligeramente humedecido con agua tibia y una pequeña cantidad de jabón suave.
- Limpia delicadamente la superficie de la joya.
- Enjuaga con agua limpia y seca completamente con un paño suave.
- Si es necesario, deja la joya en remojo entre 5 y 10 minutos antes de limpiarla.
Para proteger el recubrimiento, evita utilizar:
- Pulidores o limpiadores para plata.
- Limpiadores ultrasónicos.
- Tambores de limpieza.
- Paños de pulido que contengan agentes químicos.
También recomendamos retirar estas joyas antes de bañarte, nadar o aplicar perfumes, cremas o cualquier otro producto químico.
Importante: Con el uso diario, el recubrimiento de oro o de oro rosa puede desgastarse de forma natural con el tiempo. Este proceso es normal y no está cubierto por la garantía de Pandora.
3. Brazaletes de cuero
Los brazaletes de cuero no deben limpiarse con agua ni jabón.
El cuero puede deformarse, perder color o deteriorarse si se moja o se manipula en exceso. Para conservarlo en buen estado, guárdalo siempre en un lugar limpio y seco.
¿Pandora ofrece servicio de limpieza?
Sí. Tu distribuidor autorizado Pandora puede ofrecer servicios profesionales de limpieza diseñados específicamente para las joyas Pandora, ayudando a mantenerlas en las mejores condiciones.
Además, debido a que el oro y la plata son metales naturalmente blandos que se desgastan con el uso, recomendamos realizar una inspección de tus joyas al menos una vez al año.
Durante esta revisión es importante verificar el estado de:
- Cierres.
- Engastes.
- Soldaduras.
Esto ayudará a mantener tus joyas en óptimas condiciones y prolongar su vida útil.
¿Dónde se fabrican las joyas Pandora?
Las joyas Pandora se fabrican en nuestras instalaciones de producción en Tailandia.
Pandora diseña, fabrica y comercializa joyería contemporánea acabada a mano utilizando materiales de alta calidad, con el objetivo de ofrecer piezas de excelente diseño y artesanía.
¿Por qué las joyas Pandora tienen diferentes sellos?
Las joyas Pandora incluyen diferentes marcas para garantizar su autenticidad y cumplir con los requisitos legales de cada país.
Marca del fabricante (Maker’s Mark)
La marca estándar de Pandora es ALE, en honor a Algot Enevoldsen, padre del fundador de la marca. Este sello aparece en la mayoría de las joyas, excepto en algunas piezas muy pequeñas.
Dependiendo del país, esta marca puede conocerse como:
- Maker’s Mark en Estados Unidos.
- Sponsor’s Mark en Reino Unido.
- Responsibility Mark en Dinamarca.
Marca de calidad (Quality Mark)
Este sello identifica la pureza del metal utilizado.
- S925: Plata de primera ley (92.5 % de plata pura).
- G585: Oro de 14 quilates (58.5 % de oro puro).
- G750: Oro de 18 quilates (75 % de oro puro).
Nota: Algunas joyas fabricadas antes de junio de 2011 pueden mostrar únicamente la numeración, sin la letra correspondiente.
Sellos adicionales
Algunos países exigen marcas adicionales de acuerdo con su normativa local. Pandora incorpora estos sellos cuando corresponde para cumplir con la legislación vigente.
¿Cuál es la diferencia entre las joyas de oro de 14k y las joyas con recubrimiento de oro de 14k?
Las joyas de oro de 14k están elaboradas completamente en oro de 14 quilates.
Las joyas con recubrimiento de oro de 14k están fabricadas principalmente en plata de primera ley (S925) y recubiertas con una capa de oro de 14 quilates mediante un proceso especializado.
Este recubrimiento:
- Es más grueso que el estándar de la industria.
- Proporciona mayor durabilidad.
- Conserva el tono dorado característico de Pandora.
- Ofrece una alternativa más accesible a las piezas elaboradas completamente en oro.
¿Qué son las joyas con recubrimiento de oro rosa de 14k?
Las joyas con recubrimiento de oro rosa de 14k están elaboradas a partir de una aleación metálica única y recubiertas mediante un proceso electrolítico con oro rosa de 14 quilates, lo que les proporciona su característico tono rosado cálido.
Algunas piezas, como determinados pendientes, pueden estar fabricadas en plata de primera ley (S925) y cobre antes de recibir el recubrimiento.
Dependiendo de los materiales utilizados, estas piezas pueden incluir sellos como:
- S925.
- MET.
- R.
Esta combinación de materiales permite ofrecer joyas con la calidad y el acabado característicos de Pandora.